Uslovi kupovine

Dobrodošli u internet prodavnicu Korus.rs. Ovi Uslovi kupovine uređuju način naručivanja, plaćanja i isporuke proizvoda, kao i prava kupaca prilikom kupovine putem internet prodavnice.

Podaci o prodavcu

KORUS d.o.o.
Pazovački put 2a, 11080 Zemun, Beograd
Matični broj: 17169521
PIB: 101713425
Telefon: 011 219 27 31
E-mail: office@korus.rs

Prodavac je KORUS d.o.o.

Odredbe koje se odnose na prava potrošača primenjuju se na fizička lica koja robu kupuju radi zadovoljavanja ličnih potreba, a ne radi obavljanja poslovne ili druge komercijalne delatnosti.

Proizvodi i cene

Osnovne karakteristike proizvoda navedene su na stranicama pojedinačnih proizvoda.

Cene za kupovinu putem internet prodavnice iskazane su u dinarima. Kupac pre slanja porudžbine ima mogućnost da vidi proizvode koje poručuje, njihove cene, količinu i eventualne troškove dostave.

Pre objave proveriti u WooCommerce-u da li su cene koje vidi fizičko lice konačne cene sa PDV-om, ukoliko je Korus obveznik PDV-a.

Naručivanje

Kupovina se obavlja izborom proizvoda, dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem podataka potrebnih za obradu i isporuku porudžbine.

Pre konačnog slanja porudžbine kupac ima mogućnost da proveri unete podatke i sadržaj porudžbine.

Nakon uspešno izvršene porudžbine kupac dobija potvrdu o prijemu porudžbine na ostavljenu e-mail adresu.

Nakon toga kupcu stiže telefonski poziv radi dodatne provere da je kupac izabrao pravi proizvod i tek nakon obavljenog razgovora i potvrde kupca pristupa se slanju robe.

U slučaju da poručeni proizvod nije raspoloživ ili isporuku iz drugog opravdanog razloga nije moguće izvršiti, Korus će bez odlaganja obavestiti kupca.

Način plaćanja

Za porudžbine izvršene putem internet prodavnice Korus.rs plaćanje se vrši pouzećem, prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe.

Plaćanje platnim karticama putem internet prodavnice trenutno nije omogućeno.

Dostava

Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe.

Detaljni uslovi, troškovi i način dostave dostupni su na stranici Dostava i plaćanje.

Rok isporuke zavisi od raspoloživosti proizvoda i kurirske službe. Ukoliko nije ugovoren drugačiji rok, roba će biti isporučena u zakonskom roku.

Pravo na odustanak

Potrošač koji je izvršio kupovinu na daljinu ima pravo da, osim u zakonom propisanim slučajevima, odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.

Detaljne informacije i obrazac dostupni su na stranici Odustanak od ugovora i povrat robe.

Reklamacije

U slučaju nesaobraznosti robe, pogrešno obračunate cene ili drugog nedostatka, kupac ima pravo da izjavi reklamaciju.

Detaljne informacije o postupku dostupne su na stranici Reklamacije.

Vansudsko rešavanje sporova

Potrošač ima pravo na vansudsko rešavanje potrošačkog spora u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Korus doo nastoji da sve eventualne nesporazume sa kupcima prethodno reši sporazumno.